نسل 1:
این نسل شمامل 7 گام می باشد که 4 تای آن اصلی و 3 تای دیگر فرعی می باشند.اولین چیزی که با تغییر آن گرایش هایش های دیگر تغییر می کند Product نام دارد.
Product : در رابطه با محصول یک سری سئوال پیش می آید :
- مشتری از محصول چه میخواهد؟
- چه ویژگی هایی برای نیاز مشتری لازم است؟
- چگونه و کجا این محصول استفاده میشود؟
- این محصول چه شکلی می باشد؟
- رنگ و سایز محصول چگونه خواهد بود؟
- این محصول چه نامیده شود؟
- این محصول چگونه برند سازی گردد؟
- تفاوت این محصول با رقبا چگونه باشد؟
- چه تجربه ای قرار است توسط این محصول به مشتری دست دهد؟
- چقدر بازاریابی نیاز دارد؟
Price:
- چه ارزشی یا سرویسی برای مشتری داریم؟
- آیا از قبل حد قیمتی برای این محصول در بازار تعیین شده است؟
- آیا مشتریان به قیمت حساس هستند؟
- برای پخش محصول چه تخفیف هایی را برای فروشندگانمان در نظر بگیریم؟
- چکی بفروشیم یا نقدی؟
- قیمت را در مقابل رقبا چقدر رقابتی نگهداری نماییم؟
- آیا تعزیرات قیمت را چک می کند یا نه؟
- آیا بر اساس قیمت رقابت می کنیم؟
- در طول زمان قیمت را چگونه مدیریت می کنیم؟
Place:
- مشتری ها کجا دنبال این محصول هستند؟
- چه فروشگاه هایی توانایی فروش این محصول ما را دارند؟
- آیا محصول در هنگام فروش به تجهیزات خاصب نیاز دارد؟
- شبکه فروش درست برای توزیع محصول ما چیست؟
- آیا شرکت ما نیاز به استخدام فروشنده دارد؟
- آیا شرکت ما نیاز به پروماتور دارد؟
- در هنگام فروش اجناس دیگر رقبا از چه الگویی استفاده می کنند؟
- آیا میشود اینترنتی این محصول را بفروش رساند؟
Promotion:
- چه زمانی و کجا مشتری به تبلیغات ما واکنش نشان میدهد؟
- آیا کالای ما در TV، اینترنت و بیلبورد قابل تبلیغ است؟
- بهترین زمان برای تبلیغ کالای من چه زمانی است؟
- بهترین جا برای تبلیغ کالای من کجاست؟
- چقدر تبلیغات در کار ما موثر است؟
- رقبای ما چه تبلیغاتی دارند؟
- آیا بحث مهندسی فروش در این کار تاثیر دارد؟
People : یعنی فروشنده های ما این کاره هستند یا نه؟
Process: چه فرآیندهایی برای فروش داشته باشیم؟
مدیر فروش فاکتور بزند یا مدیر مالی فاکتور بزند؟
اول با مشتری در مورد محصول صحبت کنیم یا مزیت آن؟
Physical Evidence : شهود عینی :قیافه اشان به این کار میخورد؟
شرکت گلرنگ مثلا اگر داعیه ی تمیزی دارد خودش چقدر محیط تمیزی دارد؟ یا خودش در خانه از محصولات خود استفاده می کند؟
"کل اگر طبیب بودی سر خود دوا نمودی"
