نسل چهارم

1.Value structure   ساختار ارزش

2.Value proposition  (جایگاه ارزش (آب مایه حیات

3.Value network  راه خودش را پیدا می کند همانند شرکت اپل در ایران 

4.Value dessimination  اشاعه ی ارزش 

نسل سوم

از سال 1998 به بعد 

1.Experience (product , customer )

2.Exchange (بده بستان)

3.Eveng place (سفارش پیتزا در بیمارستان)

4.Evangelism ( شیفتگی در حدی که شب خواب ما را ببینند )

نسل دوم

در این نسل  از سال 1980 به بعد  گفتند دیگر به جای اینکه بگویند محصول تغییر کند مابقی چیز ها تغییر می کند؟ گفتند اگر مشتری تغییر کند مابقی چیزها تغییر می کند .

پس برای موارد قبلی جایگزین های زیر را آوردند:

1.  Product  : Customer Solution
2. Price : Cost tom Customer
3. Place : Customer Convenience
4. Promotion : Communication

نسل های بازاریابی آمیخته

نسل 1:

این نسل شمامل 7 گام می باشد که 4 تای آن اصلی و 3 تای دیگر فرعی می باشند.اولین چیزی که با تغییر آن گرایش هایش های دیگر تغییر می کند Product نام دارد.

Product : در رابطه با محصول یک سری سئوال پیش می آید :

• مشتری از محصول چه میخواهد؟
• چه ویژگی هایی برای نیاز مشتری لازم است؟
• چگونه و کجا این محصول استفاده میشود؟
• این محصول چه شکلی می باشد؟
• رنگ و سایز محصول چگونه خواهد بود؟
• این محصول چه نامیده شود؟
• این محصول چگونه برند سازی گردد؟
• تفاوت این محصول با رقبا چگونه باشد؟
• چه تجربه ای قرار است توسط این محصول به مشتری دست دهد؟
• چقدر بازاریابی نیاز دارد؟

Price:

• چه ارزشی یا سرویسی برای مشتری داریم؟
• آیا از قبل حد قیمتی برای این محصول در بازار تعیین شده است؟
• آیا مشتریان به قیمت حساس هستند؟
• برای پخش محصول چه تخفیف هایی را برای فروشندگانمان در نظر بگیریم؟
• چکی بفروشیم یا نقدی؟
• قیمت را در مقابل رقبا چقدر رقابتی نگهداری نماییم؟
• آیا تعزیرات قیمت را چک می کند یا نه؟
• آیا بر اساس قیمت رقابت می کنیم؟
• در طول زمان قیمت را چگونه مدیریت می کنیم؟

Place: 

• مشتری ها کجا دنبال این محصول هستند؟
• چه فروشگاه هایی توانایی فروش این محصول ما را دارند؟
• آیا محصول در هنگام فروش به تجهیزات خاصب نیاز دارد؟
• شبکه فروش درست برای توزیع محصول ما چیست؟
• آیا شرکت ما نیاز به استخدام فروشنده دارد؟
• آیا شرکت ما نیاز به پروماتور دارد؟
• در هنگام فروش اجناس دیگر رقبا از چه الگویی استفاده می کنند؟
• آیا میشود اینترنتی این محصول را بفروش رساند؟

Promotion:

• چه زمانی و کجا مشتری به تبلیغات ما واکنش نشان میدهد؟
• آیا کالای ما در TV، اینترنت و بیلبورد قابل تبلیغ است؟
• بهترین زمان برای تبلیغ کالای من چه زمانی است؟
• بهترین جا برای تبلیغ کالای من کجاست؟
• چقدر تبلیغات در کار ما موثر است؟
• رقبای ما چه تبلیغاتی دارند؟
• آیا بحث مهندسی فروش در این کار تاثیر دارد؟

People : یعنی فروشنده های ما این کاره هستند یا نه؟

Process: چه فرآیندهایی برای فروش داشته باشیم؟

مدیر فروش فاکتور بزند یا مدیر مالی فاکتور بزند؟

اول با مشتری در مورد محصول صحبت کنیم یا مزیت آن؟

Physical Evidence : شهود عینی :قیافه اشان به این کار میخورد؟

شرکت گلرنگ مثلا اگر داعیه ی تمیزی دارد خودش چقدر محیط تمیزی دارد؟ یا خودش در خانه از محصولات خود استفاده می کند؟

"کل اگر طبیب بودی سر خود دوا نمودی"

بزرگان بازاریابی آمیخته

Neil Borden :

ایشان مبحث مفهوم آمیخته بازاریابی یا همان The Concept of the Marketing Mix را مطرح کرده است.

James Culliton :

نقش مدیر بازاریابی را به مثابه ی mixer of ingredients در سال 1948 مطرح نمود و گفت بازاریاب ها مانند آشپز ها می مانند که مسایل را با هم ترکیب می کنند و به مشتری تحویل می دهند.

Edmund Jerome McCarthy :

پدر آمیخته بازاریابی ، اولین کتاب جامع بازاریابی را نوشته اند.

کتاب Basic Marketing ; A manageral approach کتاب ایشان هر سال دارد renew  می شود .

Jack Trout :

بحث بازارسازی در بازار یابی توسط جک تروت بیان شده و کتاب های ایشان شامل 

1.Marketing Warefare 

2.Positioning:the battle for your mind 

3.Differentiate or Die 

می باشد.

Jagdish N.sheth :

او پدر CRM  شناخته شده و فعالیتهای وی در ارتباط با بازاریابی رابطه محور شبکه های اجتماعی و email marketing  می باشد و همچنین کتاب Relationship Marketing متعلق به وی است.

Al Ries : 

او نویسنده دو کتاب زیر می باشد:

Lmmutable marketing Laws قانون بلا منازع بازاریابی 

و

Lmmutable branding Laws قانون بلا منازع برند سازی 

Theodore Levitt:

او پدر جهانی سازی و همچنین زیر مجموعه شاگردان دهکده ی جهانی می باشد .

آمیخته ی بازاریابی

شامل سه قسمت می باشد که در شکل زیر می بینید:

با یک مثال این تصویر را توضیح میدهیم ، اگر ما یک عطر خوشبو داشته باشیم و بخواهیم آن را از منظر بازاریابی آمیخته بسنجیم ، Core Product ما خود عطر می شود یعنی همان چیزی که مشتری در آخر به آن نیاز دارد که همان رایحه ی خوشبوی عطر می باشد.

Adde Value در این مثال مسایل مربوط به پشتیبانی می باشد مانند فروشنده و یا اصلا شیشه ی خود عطر .

Marketing Support  نیز در این مثال مانند بسته بندی ما می باشد.و یا سرویس خدمان پس از فروش برای مشتری.